SAVOIR DIRE "NON" : QUAND, POURQUOI ET COMMENT ? (PART 2)
Entre ceux qui disent "non" a` tout (comme les enfants) et ceux qui n'osent jamais dire "non", il y a un large espace pour pouvoir dire "non" a` bon escient.
Tout d'abord, dire "non" a` une demande n'est pas automatiquement rejeter la personne : il faut donc savoir métacommuniquer en montrant a` notre interlocuteur (langage non-verbal, gestuelle) que l'on rejette ce qu'il dit mais pas ce qu'il est.
Ensuite, on ne dit pas "non" de la même façon selon les personnes, selon le contexte et selon les enjeux.
Enfin, il faut déterminer lucidement ses raisons de dire "non" (pour soi et sans les justifier).
A suivre...
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