COACHING, COMMUNICATION ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL

  Nous avons vu toutes les formes que pouvait prendre la communication paradoxale ainsi que tous les domaines ou` elle pouvait s'appliquer. Reste le plus important a` voir : comment la déjouer ? Comment ne pas se faire piéger par des injonctions ou par des prescriptions paradoxales ?     Mais toutes les communications paradoxales ne sont pas nocives ou toxiques. L'humour utilise abondamment les communications paradoxales dans le but de surprendre et de faire rire. Et une utilisation intelligente et appropriée de la communication paradoxale peut stimuler l'intellect (au lieu de la paralysie habituelle que l'on ressent face aux communications paradoxales anxiogènes). Par exemple, dans la publicité ci-dessous, la communication paradoxale est non seulement drôle mais, en plus, elle propose une solution pour sortir du dilemme :    A suivre...                

  Nous sommes le résultat de nos choix (et de nos non-choix ou refus de choisir). De plus, nos choix agissent a` la façon d'un entonnoir : non seulement nos choix passés conditionnent notre vie présente mais ils limitent le nombre de choix possibles ensuite.  Par exemple : se marier jeune et avoir des enfants jeune va créer des obligations et empêcher de poursuivre de longues études (obligation de travailler pour faire vivre sa famille). Ce choix va automatiquement limiter ensuite le nombre de choix possibles.         A suivre...              

  La communication paradoxale use parfois de séquences complexes. Mais, souvent, elle utilise ce que l'on nomme " les injonctions paradoxales ". L' injonction paradoxale est une formule courte qui nie ce qu'elle affirme et qui affirme ce qu'elle nie. Dit autrement, elle rend impossible le comportement préconisé de par sa formulation paradoxale.   L'injonction paradoxale peut aussi utiliser le langage non-verbal pour provoquer le paradoxe : dire quelque chose de gentil en hurlant ou dire doucement en souriant une "vacherie", par exemple.           A suivre...              

  On dit souvent en entreprise : "Nul n'est irremplaçable !" Certes, mais beaucoup sont indispensables. Du haut en bas de l' organigramme . Que ce soient des salariés, des cadres ou des managers .   Pour s'en assurer, il est bon de faire de temps en temps des tests . Tests souvent édifiants.             A suivre...              

  Les effets de la communication paradoxale sont loin d'être anecdotiques. Au contraire, ils sont souvent déstabilisants voire dévastateurs. Car les paradoxes enferment l'être humain dans des dilemmes sans solutions acceptables et sans issues. A noter que les animaux sont eux aussi profondément perturbés lorsqu'ils se trouvent confrontés a` des situations paradoxales.    Il convient donc de ne pas négliger les puissants effets des communications paradoxales  :    Si certaines communications paradoxales sont involontaires (ce qui ne les rend pas moins désagréables), la plupart des communications paradoxales sont volontaires et s'inscrivent le plus souvent dans des formules ou des slogans manipulatoires .   Un exemple classique est le faux choix :  - "Moi ou le chaos !" (pas d'autre alternative proposée) - "Vous préférez que je vous appelle demain matin ou demain soir ?" (recevoir un appel devient obligatoire). - "Vous préférez la formule St...

  Pour s'épanouir au travail , il ne faut pas passer tout son temps en réunions . Quoiqu'on puisse s'épanouir en réunion, c'est certain !  Mais, dans ce cas, il faut que les réunions servent a` quelque chose et qu'elles ne servent pas uniquement de prétexte pour ne pas vraiment travailler ni pour éviter de s'attaquer aux problématiques concrètes (la " réunionite " étant de plus en plus développée).                    A suivre...