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S'ÉPANOUIR AU TRAVAIL : LA BOÎTE À OUTILS DU PARFAIT SALARIÉ ET DU PARFAIT MANAGER (PART 46)

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  On ne peut pas tout savoir . On ne peut pas se tenir au courant de tout tout le temps. On ne peut pas passer son temps a` répertorier, classer, inventorier et hiérarchiser toutes les infos utiles.   Mais, au travail, on a sans cesse besoin de points de repères fiables sur divers sujets . Voici donc encore quelques outils utiles au jour le jour .                                 A suivre...              

SAVOIR DÉJOUER LES PIÈGES DE LA COMMUNICATION PARADOXALE (PART 3)

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  Dans une famille, il y a toujours des secrets (de famille, justement). Dans une famille, il y a toujours des non-dits (pour préserver l'unité de la famille). Dans une famille, il y a toujours les préférés et les vilains petits canards. Pas étonnant donc que la famille soit un terrain de prédilection pour la communication paradoxale !      A suivre...                    

S'ÉPANOUIR AU TRAVAIL : LA BOÎTE À OUTILS DU PARFAIT SALARIÉ ET DU PARFAIT MANAGER (PART 45)

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  Non seulement il convient de ne pas se fixer des objectifs trop élevés (inatteignables) ou trop bas (peu motivants) mais la fixation des objectifs obéit a` quelques règles simples qu'il serait dommage de négliger :    Ensuite, il convient de bien étayer les étapes qui vont mener jusqu'aux objectifs définis pour éviter les (mauvaises) surprises.                        A suivre...              

SAVOIR DÉJOUER LES PIÈGES DE LA COMMUNICATION PARADOXALE (PART 2)

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  La communication paradoxale a des effets a` la fois perturbants et paralysants : comment répondre, comment réagir lorsqu'on se retrouve dans une séquence de communication ou` il n'y a pas de bonne réponse, ou` l'on a tort quelle que soit la réponse que l'on va donner. Prenons l'exemple d'un accusé qui se retrouve devant un tribunal et devant un juge qui lui demande : "Avez-vous cessé de battre votre femme ?" 1) s'il répond "oui", il reconnaît qu'il la battait auparavant. 2) s'il répond "non", il reconnaît qu'il la bat toujours. 3) s'il conteste la formulation de la question, il sera poursuivi pour "outrage a` magistrat".     Débutons notre examen détaillé des effets de la communication paradoxale par la communication paradoxale dans le couple :      Examiner la communication paradoxale dans le couple en premier est indispensable pour comprendre comment s'articulent ensuite des séquences de commu...

S'ÉPANOUIR AU TRAVAIL : LA BOÎTE À OUTILS DU PARFAIT SALARIÉ ET DU PARFAIT MANAGER (PART 44)

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  Confondre persévérer et insister peut causer des déboires plus ou moins importants selon la situation. S'il convient de persévérer dans ses efforts et dans la poursuite de ses objectifs, trop insister dans certaines situations peut avoir l'effet inverse a` celui recherché.  De plus, la persévérance est construite (elle s'appuie sur des éléments factuels) alors que l' insistance est juste une posture psychologique .        A suivre...              

SAVOIR DÉJOUER LES PIÈGES DE LA COMMUNICATION PARADOXALE

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  A une époque ou` l'on ne parle que de communication tous azimuts, il n'est pas inutile d'examiner a` quels genres de communications nous sommes soumis. Car si une communication franche et saine requiert des échanges clairs et explicites (ainsi qu'un bon feedback), il existe de nombreuses formes de communication qui ne respectent pas ces principes de base : - la communication politique : le plus souvent a` sens unique. - la communication publicitaire et commerciale : le plus souvent manipulatrice. - la communication de crise : le plus souvent absente ou biaisée (silence radio des services de communication lorsque les choses se compliquent ou utilisation de la "langue de bois").    Pour tout compliquer, il existe une autre forme de communication : la communication paradoxale . Type de communication dont il est bien difficile de se dépêtrer (surtout si on ne connaît ni ses manifestations, ni ses effets et ni ses conséquences). La communication paradoxale a é...