COACHING, COMMUNICATION ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL

  Nous l'avons vu précédemment : " les conseilleurs ne sont pas les payeurs ". Et les conseils prodigués sont peut-être valables pour celui ou celle qui les dispensent mais rarement pour celui ou celle qui les entend. L'opinion d'autrui est un peu comme les conseils : intéressante lorsqu'elle émane de personnes de confiance et totalement inutile et vaine lorsqu'elle est émise par des personnes que l'on ne connaît pas ou qu'on n'a pas sollicitées.    Et puis, une opinion reste une opinion. Et seuls les faits comptent .                      A suivre...              

  Les biais cognitifs sont aussi utilisés en marketing , dans la publicité ou en politique pour influencer et/ou manipuler les consommateurs et les citoyens. Dans ces domaines, on n'essaye surtout pas d'éviter aux citoyens ou aux consommateurs d'être victimes de biais cognitifs mais, au contraire, on joue sur des biais cognitifs réputés pour fonctionner facilement dans le but d'influencer ou de manipuler l' opinion publique .      En politique, l'utilisation des biais cognitifs sert surtout a` polariser des débats , a` asséner des idées et des slogans simples (voire simplistes), a` faire des généralisations (utilisation de faits divers isolés pour en tirer des conclusions globales par exemple), etc...      Pour éviter les risques de manipulation, il convient de : - vérifier la véracité des informations qu'on nous transmet. - ne jamais réagir a` chaud : attendre plusieurs jours (ou plusieurs semaines) pour se décider, prendre son temps pour évaluer ...