COACHING, COMMUNICATION ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL

L'approche systémique du changement se distingue de l'approche traditionnelle, causaliste et dite "rationnelle" ou cartésienne. C'est l'Ecole de Palo Alto et Paul Watzlawick qui ont théorisé les premiers le changement systémique et qui ont également proposé de novatrices techniques de changement.  Pour connaître l'approche systémique du changement, ces quelques ouvrages sont indispensables...  le second explicitant parfaitement la différence entre changement de type 1 et changement de type 2 (ainsi que leurs conséquences)...  et donnant une dizaine de techniques pratiques qui permettent d'initier des changements immédiats. Parmi les plus efficaces, notons l'effet de surprise et la technique de confusion. Mais l'approche systémique du changement ne concerne pas uniquement l'individu, la famille ou le couple. Les entreprises, les Etats sont aussi concernés par ce type d'approche et gagneraient

Changer n'est pas une mince affaire (voir notre série d'articles sur les techniques du changement). Mais vouloir changer et ne pas savoir par ou` commencer est décourageant. Par quoi commencer ? Quand ? Et quelle sorte de changement (mineur ou majeur) ? L'approche systémique du changement permet une approche globale. Et, surtout, elle permet de différencier 2 types de changements : - le changement de niveau 1 (a` l'intérieur d'un système) : comme accélérer ou freiner sur un rapport de vitesse identique. - le changement de niveau 2 (a` l'extérieur du système, modifiant le système) : comme changer de rapport de vitesse en conduisant. Les conséquences d'un changement de type 1 ou d'un changement de type 2 sont totalement différentes. En amplitude et en portée.  A suivre...  

Les styles de management sont aussi variés qu'il y a de managers. Néanmoins, il est possible de regrouper les managers (et leur management) en 4 catégories significatives de la plupart d'entre eux. Deux styles sont plutôt autoritaires ou paternalistes. Deux autres sont plus démocratiques. Chacun a ses avantages et ses inconvénients. Le choix du management...  dépend de la personnalité du manager... mais aussi de la personnalité des salariés et collaborateurs. En effet, en théorie de la communication systémique (Ecole de Palo Alto), le feed-back est permanent : le manager influence ses collaborateurs par son style de management mais est aussi influencé en retour par l'attitude de ses collaborateurs, influence qui permettra d'ajuster (ou pas) son style de management dans les séquences communicationnelles et relationnelles futures. Car si on choisit rarement son patron ou son manager, on a souvent le style de management que l'o