COACHING, COMMUNICATION ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL

Avant de recourir au coaching, sérier les besoins est indispensable : Est-ce un besoin spécifique de coaching personnel ? Est-ce un besoin lié à l'entreprise, aux relations verticales, transversales, au travail en équipe ? Quel est le niveau de coaching désiré ? nécessaire ? ressenti ? Le coaching peut agir depuis l'image de soi jusqu'au système de valeurs : mais c'est le coaché qui donne du sens à l'action du coach qui n'est que le révélateur et l'accompagnateur d'un processus personnel.

Lire pour comprendre, c'est le minimum. Comprendre et intégrer ce que l'on a lu, c'est parfait. Mais ressentir ce que l'on a compris n'agit que sur les émotions. Pour changer, il faut agir, mettre immédiatement en pratique ce que l'on a compris et intégré. Pas tout d'un coup mais progressivement. Pas momentanément mais quotidiennement. Alors les pensées dirigent l'action qui modifie le comportement qui lui-même change l'état d'esprit. C'est tout l'enjeu.

Et si l'on recherchait de nouveau "l'homme de la situation". Ou la femme. Cette notion bien connue est complètement délaissée par les recruteurs alors que les entreprises et les organisations n'en ont jamais autant eu besoin. Les recrutements continuent en France de s'effectuer sur : - les diplômes. - l'expérience professionnelle passée. - des tests d'"intelligence", de QI. Agrémentés désormais du fameux QI émotionnel.. - des tests psychologiques de valeur inégale. - des évaluations fumeuses : graphologie, morphopsychologie et autres méthodes divinatoires servant à masquer l'incompétence du recruteur. Ne parlons pas du recrutement des cadres qui fluctue au gré des modes des méthodes managériales qui n'ont d'autre utilité que d'enrichir des consultants et de permettre aux entreprises d'affecter leurs crédits-formation en surplus. Mais l'homme de la situation, l'homme dont on a besoin ici et maintenant

L'assertivité peut être comprise comme l'affirmation de soi. Mais s'affirmer envers et contre tout amène des effets négatifs ou paradoxaux. L'assertivité est l'affirmation de soi constructive dans une relation gagnant-gagnant (théorie des jeux). L'assertivité est étroitement liée à l'image de soi. Une image de soi ou une estime de soi négatives sont des freins évidents à l'assertivité. On peut approcher le concept par les positions de vie telles que définies par l'Analyse Transactionnelle.  On peut aussi définir l'assertivité par ce qu'elle n'est pas. Concrètement, un comportement assertif, c'est : - être soi-même en toutes circonstances - être vrai dans ses émotions. - être spontané. - faire face aux critiques et critiquer constructivement. - savoir accepter les compliments et les récompenses. - savoir refuser, savoir dire "non". - exprimer ses regrets mais ne pas s'excuser. - expr