SAVOIR DIRE "NON" : POURQUOI, COMMENT ET QUAND ? (PART 2)
Voyons a` présent comment refuser dans un milieu ou` il n'est pas toujours facile de dire "non" : dans le milieu professionnel , au travail. Si dire "non" a` un collègue est relativement aisé, si dire "non" a` un.e subordonné.e est encore plus facile, il n'est pas toujours aisé par contre de dire "non" a` un supérieur hiérarchique , a` un dirigeant. Mais si l'on s'y prend avec méthode et avec tact, il est toujours possible de refuser un ordre ou une directive. On peut aussi utiliser le langage non-verbal pour dire "non", pour exprimer le refus : - main en avant signifiant "stop". - bras croisés . - visage fermé. - hochement de tête en forme de négation . - moue dubitative et sceptique . A suivre...