LES MEILLEURES TECHNIQUES DE NÉGOCIATION
On négocie généralement selon deux schémas (voir nos articles sur la "Théorie des Jeux") : - le schéma gagnant-perdant : je gagne, tu perds. - le schéma gagnant-gagnant : nous gagnons ensemble. Mais si on négocie mal ou de travers, si on veut tout sans jamais rien lâcher, on peut se retrouver dans le schéma perdant-perdant : tout le monde y perd a` la fin. Débutons par les méthodes classiques de négociation : On peut aussi utiliser la méthode "BATNA" : Enfin, on peut utiliser les techniques des "pros de la négo" en situations délicates, les techniques du FBI par exemple :