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COACHING, COMMUNICATION ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL

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TRAVAILLEZ SUR VOS PRIORITÉS, PAS SUR CELLES DES AUTRES !

Ce ne sont pas les autres qui vivent votre vie. Ce ne sont pas les autres qui vont vivre votre vie a` votre place. Si vous ne vivez pas votre vie, personne ne la vivra. D'ou` l'importance d'établir SES priorités, de se consacrer a` SES priorités et de ne pas passer tout son temps ou la majeure partie de son temps a` s'occuper des priorités des autres. Ce qui est important pour vous, c'est ce qui compte. Pas ce qui est important pour les autres, pas ce que les autres ont décidé d'important pour vous.

DEVENEZ UN PARFAIT STRATÈGE ! (150 stratégies dévoilées et expliquées) PART 140

Une stratégie qui se développe de plus en plus est la "stratégie de l'insinuation". Particulièrement prisée par les médias, elle use d'une arme redoutable : l'usage du conditionnel. Si l'usage du conditionnel peut parfaitement se comprendre dans le cadre du respect de la présomption d'innocence ("il aurait frappé son voisin", "elle aurait volé dans un magasin"), il permet aussi de dire les choses sans les dire tout en les disant. En utilisant le conditionnel, on peut jeter l'opprobre sur quelqu'un de parfaitement innocent. Si la personne porte plainte pour diffamation, on arguera que l'on n'avait rien affirmé du tout puisqu'on avait utilisé le conditionnel. A l'inverse, on peut utiliser le conditionnel pour semer le doute alors qu'il n'y a plus aucun doute : dire, par exemple, que tel politicien a été condamné "parce qu'il aurait" fait bénéficier un proche d'un emploi fictif. S'...

DROIT A L'ERREUR : INDISPENSABLE EN ENTREPRISE !

Personne n'est parfait ! Et le droit a` l'erreur doit être reconnu pour les salariés et les collaborateurs. Le droit a` l'erreur les incite a` prendre des initiatives, beaucoup plus d'initiatives que sans droit a` l'erreur (on prend plus de risques lorsque l'on sait qu'il est admis que l'on puisse se tromper).

AVOIR DE LA RÉPARTIE FAIT DIMINUER LE STRESS ET STIMULE LES NEURONES ! (PART 67)

Il y a deux choses qui favorisent les réparties : - avoir un bon sens de la réplique agrémenté d'un bon sens de l'humour. - avoir quelqu'un qui vous tend une perche. Car si trouver la bonne répartie au bon moment n'est pas toujours chose aisée, lorsque votre interlocuteur vous tend la perche, lorsqu'il démarre une conversation avec des mots qui contiennent le bâton avec lequel il va se faire battre, cela facilite grandement le sens de la répartie. A suivre... Pour en savoir plus et se perfectionner...

DEVENEZ UN PARFAIT STRATÈGE ! (150 stratégies dévoilées et expliquées) PART 138

Prendre sa revanche est tout a` fait compréhensible. D'ailleurs, c'est parfaitement admis dans le sport ou dans les affaires. Se venger, par contre, est nettement moins bien connoté socialement. Bien que la vengeance soit "un plat qui se mange froid", préméditer une vengeance est une stratégie rarement encouragée et, bien qu'on puisse le comprendre, celui ou celle qui se venge est le plus souvent classé parmi les personnes peu recommandables. Il n'empêche que la vengeance peut être une stratégie : c'est d'ailleurs celle de Donald Trump actuellement. Une analyse superficielle des décisions prises par Donald Trump depuis son accession au pouvoir pourrait laisser croire qu'il fait un peu n'importe quoi, qu'il prend des décisions incohérentes un peu dans tous les sens. Mais si l'on considère qu'il applique une "stratégie de vengeance", on comprend beaucoup mieux : il se venge de tous les ennuis et de toutes les procéd...

LINKEDIN : PUBLIEZ POUR VOUS FAIRE REMARQUER !

La façon la plus simple de se faire remarquer sur Linkedin est de publier. Publier des news, des expériences, des articles, des réflexions inspirantes mais publier. Publier permet certes de se faire remarquer mais aussi d'avoir des contacts fructueux. Nous ne reviendrons pas en détail sur ce qu'il convient de publier (voir nos articles récents sur le sujet) mais rappelons juste qu'il est préférable d'éviter les posts de politique, de polémique, d'auto-satisfaction et les posts provocateurs. On peut publier des posts originaux, disruptifs voire clivants mais ceux-ci doivent se révéler intéressants et posséder un vrai contenu. Donc, vos relations et contacts vont mieux vous "voir" sur Linkedin si vous publiez. Et, surtout, si vous publiez régulièrement. Pour que le fait de publier soit efficace, il faut : - soigner ses publications en proposant des posts intéressants et pertinents. - avoir des contacts et relations potentiellement intéressés par vo...

DEVENEZ UN PARFAIT STRATÈGE ! (150 stratégies dévoilées et expliquées) PART 139

Tout le monde connaît l'adage : "Gouverner, c'est prévoir !" Malheureusement, en pratique, cela se passe rarement comme cela. Personne n'avait prévu le krach boursier de la soi-disante "nouvelle économie des start-up internet" en 2001, personne n'avait prévu le krach bancaire de la crise des subprimes en 2008, personne n'avait prévu la crise du Covid, personne n'avait prévu la guerre en Ukraine, personne n'avait prévu que la dette de la France deviendrait abyssale, personne n'avait prévu que le retour de Donald Trump au pouvoir se passerait comme cela, personne n'avait prévu que ce serait la gauche qui serait en tête au second tour des législatives en 2024, etc... Continuons un peu... Personne n'avait prévu que les classes populaires n'auraient aucune envie (et peu de possibilités vu les tarifs pratiqués) d'acheter des voitures électriques, personne n'avait prévu que les ZFE imposées dans les centres-villes ...

L'IMPORTANCE DU FEEDBACK DANS LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

Malgré les travaux essentiels de Norbert Wiener qui datent de plus de 50 ans concernant les interactions communicationnelles et le feedback, on continue le plus souvent a` croire que l'on communique de manière linéaire : un émetteur et un récepteur. L'émetteur se doit d'énoncer le plus clairement possible son message et le récepteur est censé le comprendre. Un point c'est tout ! Sauf que ce n'est pas si simple ni simpliste : toute communication est circulaire et non pas linéaire. Que le message soit verbal ou non verbal, le récepteur du message réagit a` ce message. Verbalement ou non verbalement. Il peut aussi réagir verbalement a` un message non verbal et non verbalement a` un message verbal. Ce qui fait de la communication une opération beaucoup plus complexe qu'il n'y paraît de prime abord. Car l'émetteur du message reçoit un message de la part du récepteur, message qui lui donne des informations sur ...

LA RÉSOLUTION DES CONFLITS

Avant d'entrevoir une solution possible, il faut gérer le conflit. Sans se faire déborder, sans nier le probleme, sans se précipiter. Tout en souplesse. 1) A quel type de conflit a-t-on affaire ? 2) Quel comportement est le plus efficace dans ce conflit précis ? 3) Quelle attitude adopter dans la forme ? 4) Comment gérer ses frustrations, ses ressentiments, ses emportements ? Ensuite, on peut tenter de résoudre le conflit. En n'oubliant pas d'évaluer les résultats de la solution appliquée au conflit. En théorie des jeux, il y a 4 positionnements possibles qui déterminent l'issue du conflit : - je gagne - tu perds (affrontement) : ma solution l'emporte. - je perds - tu gagnes (lutte, affrontement) : ta solution l'emporte. - nous perdons tous les deux (combat sans merci) : pas de solution possible, conflit sans fin, pertes mutuelles élevées. - nous gagnons tous les deux (coopération, négociation) ...

LES BASES DE LA PNL (Programmation Neuro-Linguistique)

La PNL, au même titre que l'Analyse Transactionnelle ou d'autres thérapies cognitives, est un outil relativement clair et simple à utiliser. Une technique intéressante en PNL est celle de "l'ancrage". En cas de désarroi, de confusion mentale et/ou émotionnelle, se créer une "ancre" est un moyen rapide de se recentrer. L'ancre est en général un souvenir positif, une victoire personnelle que l'on réactive par une gestuelle (par exemple, en appuyant avec le pouce dans la paume d'une main) dans les moments critiques.

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