COACHING, COMMUNICATION ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL

C'est devenu un véritable lieu commun de dire et de répéter que recruteurs et entreprises passent de plus en plus par les réseaux sociaux pour embaucher (et débaucher) la perle rare qui sera "the right (wo)man at the right place" et qui apportera un savoir-faire et une valeur ajoutée a` l'entreprise. Mais les recruteurs n'utilisent pas tous les réseaux sociaux pour recruter. Principalement, ils utilisent Linkedin et, en second, Twitter. Mais il est exact qu'ils vont souvent faire un tour sur les profils Facebook ou Instagram des candidats potentiels. Non pas pour dénicher les candidats mais pour vérifier si le profil affiché professionnellement sur Linkedin ou Twitter correspond bien au style et au comportement que l'on est en droit d'attendre de tel ou tel profil professionnel. D'ou` l'importance d'afficher une certaine cohérence sur le web. Et il ne faut pas oublier les sites ou les blogs persos des candidats potentiels qui en disent long...

  On dit souvent (depuis Thomas Hobbes) que l'homme est un loup pour l'homme. Mais le loup ne serait-il pas parfois un homme pour le loup ? Peut-être est-il utile d'observer ce que font les loups dans certaines situations. Et d'en tirer des leçons. Pour le management des hommes, par exemple.   Leçon de loups : - Les trois à l'avant sont vieux et malades. Ils marchent en avant pour régler le rythme du groupe, de sorte qu'ils ne restent jamais derrière eux. - Les cinq suivants sont les plus forts. Ils sont chargés de protéger les loups devant en cas d'attaque. - Le groupe au milieu est toujours protégé contre toute attaque. - Les cinq derrière eux font également partie des plus forts. Ils sont chargés de protéger l'arrière en cas d'attaque. - Le dernier est le leader. Il s'assure que personne ne soit laissé derrière. Il maintient le groupe unifié et sur le même chemin. Il est toujours prêt à courir dans n'importe quelle direction pour pro...

  Tout le monde le sait : nous vivons obligatoirement dans le présent. Le passé est derrière nous et figé a` jamais et le futur n'existe pas encore. Mais, malheureusement, nous oublions trop souvent cette évidence : nous n'avons d'autre choix que de vivre dans le présent. Alors, nous vivons dans nos souvenirs (que nous enjolivons consciemment ou inconsciemment car il a été découvert que notre mémoire était non seulement sélective mais moins fidèle et exacte  que nous ne le pensions). Ou nous vivons dans des rêves de futur qui ont de grandes chances de ne jamais se concrétiser. Mais pourquoi tentons-nous d'échapper au présent pourtant incontournable ?     Parce que nous ne sommes jamais totalement satisfaits du présent que nous vivons !     La solution : accepter notre présent tel qu'il est en tentant de l'améliorer jour après jour pour que notre futur ressemble aux rêves que nous avons pour demain et après-demain.             ...

Nous avons vu quelques exemples d'effets de surprise et de domaines d'application possibles. Et nous avons vu aussi l'importance de bien choisir son moment pour créer un vrai effet de surprise.   Et les effets de surprise peuvent s'appuyer sur de nombreux leviers : - sur l'apparence : habillement, gestuelle. Par exemple, s'habiller en costume pour aller a` un barbecue chez des personnes qui nous ont invités et que nous apprécions peu va perturber inévitablement le repas et induire un malaise sans même prononcer une parole. - sur le langage. Par exemple, pour exprimer votre mécontentement, vous pouvez vouvoyer subitement et définitivement une personne que vous aviez l'habitude de tutoyer depuis de nombreuses années. - sur le comportement. Un exemple classique d'effet de surprise comportemental mais toujours efficace consiste a` répondre au téléphone a` une personne connue mais inopportune : "Vous êtes qui ?" - sur les objets. Il y a les cadeaux-...

Soyez la` ou` l'on ne vous attend pas et ne soyez pas la` ou` l'on vous attend. Créez des effets de surprise. Au travail, dans votre vie de couple, dans les situations conflictuelles ou compliquées. L'effet de surprise est une technique a` la fois connue et méconnue. Il a été théorisé, explicité puis mis en pratique par Paul Watzlawick et l'Ecole de Palo Alto. L'effet de surprise déconcerte, perturbe, déstabilise, insécurise et fait rebattre les cartes du jeu. Quel que soit le jeu : une embauche, un licenciement, une situation conjugale ou familiale complexe, un conflit, une stratégie commerciale, etc...     L'effet de surprise peut s'appliquer de différentes façons : - immédiatement (en réaction a` une situation présente : un conflit au travail par exemple). - en différé (effet de surprise au moment ou` l'on s'y attend le moins). Par exemple : vous avez une affaire judiciaire en cours. Un contentieux civil important mais pas majeur. Mais, pour diffé...

S'excuser lorsque l'on a marché par inadvertance sur le pied de quelqu'un, c'est la politesse la plus élémentaire. Mais s'excuser constamment, pour tout et pour rien, montre une faible estime de soi. Des erreurs, tout le monde en fait. Mais une erreur n'est pas une faute dont on doit se repentir toute sa vie. Et le choix des mots est aussi le choix des maux. Dire, c'est définir. Et....   a` trop vouloir s'excuser on se diminue.   Aussi, il est préférable de changer sa communication :    Si l'on se complaît dans une culture de l'excuse, on porte sa faute et on reste avec. Si l'on reformule positivement l'erreur ou le malentendu, on transforme un événement désagréable en expérience utile pour l'avenir.  Mais il existe une exception :                            

Dans le monde de l'entreprise, on ne manque jamais d'idées pour évaluer les salariés. Au gré des modes, de nombreuses méthodes ont été mises en place. Et, parmi celles-ci, les jeux de rôles. Le principe est simple : on met le salarié en situation réelle et celui-ci doit gérer une problématique bien précise : une importante rupture des stocks, une grève générale, une fusion de l'entreprise, un développement a` l'export en Amérique ou en Asie, une délocalisation de sites, etc... Les jeux de rôles sont individuels ou par groupes. Mais l'objectif est le même : montrer que l'on est capable d'affronter une situation nouvelle, inédite et de la gérer au mieux. Pour les cadres, l'enjeu est important : de la réussite du jeu de rôle dépend parfois une promotion, une augmentation de salaire, un poste honorifique. Et, en cas d'échec au jeu de rôle, une sanction peut parfois se voir appliquer : changement d'affectation, recadrage des activités, remise en cause...

La pensée positive, ce n'est pas d'attendre béatement que l'univers nous réponde parce que nous aurions branché nos ondes cérébrales sur ses "ondes positives cosmiques". Ce n'est pas non plus se répéter toute la journée que "tout le monde il est beau, tout le monde il est gentil". La pensée positive, c'est de l'action positive. La pensée positive doit engendrer un mode d'action constructif. Nous vivons dans un monde matériel et concret. Les meilleures pensées sans aucune concrétisation, sans aucun projet pour les mettre en pratique n'ont aucune utilité exceptée celle de se faire plaisir a` peu de frais. Voici 4 techniques rapides, concrètes et faciles a` mettre en oeuvre pour positiver efficacement :