SAVOIR DIRE "NON" : POURQUOI, COMMENT ET QUAND ? (PART 2)

 

Voyons a` présent comment refuser dans un milieu ou` il n'est pas toujours facile de dire "non" : dans le milieu professionnel, au travail.

Si dire "non" a` un collègue est relativement aisé, si dire "non" a` un.e subordonné.e est encore plus facile, il n'est pas toujours aisé par contre de dire "non" a` un supérieur hiérarchique, a` un dirigeant.

 

Mais si l'on s'y prend avec méthode et avec tact, il est toujours possible de refuser un ordre ou une directive.

 

 

 On peut aussi utiliser le langage non-verbal pour dire "non", pour exprimer le refus :

- main en avant signifiant "stop".

- bras croisés.

- visage fermé.

- hochement de tête en forme de négation.

- moue dubitative et sceptique. 

 

 A suivre...