LES MEILLEURES TECHNIQUES DE NÉGOCIATION

 

On négocie généralement selon deux schémas (voir nos articles sur la "Théorie des Jeux") :

- le schéma gagnant-perdant : je gagne, tu perds.

- le schéma gagnant-gagnant : nous gagnons ensemble.

 

Mais si on négocie mal ou de travers, si on veut tout sans jamais rien lâcher, on peut se retrouver dans le schéma perdant-perdant : tout le monde y perd a` la fin.

 

 Débutons par les méthodes classiques de négociation :

 

 

 

On peut aussi utiliser la méthode "BATNA" :

 

 

Enfin, on peut utiliser les techniques des "pros de la négo" en situations délicates, les techniques du FBI par exemple :