COACHING, COMMUNICATION ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL

Ne pas avoir de buts dans la vie : quoi de plus terrible ? Bien entendu, le commun des mortels rétorquera qu'il a des buts, petits ou grands. Mais si on l'interroge brusquement en lui demandant quels sont actuellement ses principaux objectifs dans son existence, il sera bien souvent en peine de répondre. Car la majorité des personnes se marient sans trop savoir pourquoi, font des enfants parce que tout le monde en fait, va travailler sans plaisir juste pour gagner son salaire, a des loisirs comme ses amis ou ses voisins sans les avoir véritablement choisis. Pour pouvoir réaliser ses objectifs, il faut déja` en avoir !  Le mieux est de commencer par écrire ses buts, ses objectifs, ses désirs profonds existentiels. Pour voir qui ils sont, s'ils sont réalisables et pour pouvoir se les remettre en mémoire a` tout moment. Pas facile de trouver des objectifs personnels valorisant ? Alors, suivre son intuition, son ressenti, ses talents, ses envies, ses rêves : il serai...

Les préceptes, conseils et préconisations concernant l'évolution personnelle et/ou professionnelle sont souvent simples a` mettre en oeuvre. Et produisent le plus souvent des résultats immédiats ou tout au moins rapides. Mais alors, pourquoi tant de personnes s'évertuent-elles a` essayer encore et encore ? A suivre des formations ou des séminaires a` répétition ? A apprendre plus et plus ? A lire des dizaines de livres qui parlent tous de la même chose ? Tout simplement parce que le problème chez de nombreuses personnes est la procrastination. Il est urgent de changer mais je verrai cela demain. Je sais que je dois faire cela mais je verrai plus tard. Quand j'aurai le temps. Quand les circonstances seront plus propices. En attendant, je me plains de la situation présente qui n'évolue pas. Apprendre, c'est bien. Comprendre, c'est mieux. Faire, c'est indispensable. Passer a` l'action, tel est le secret des secrets de coach.  Pour changer le pl...

Les préceptes a` suivre pour se coacher soi-même sont le plus souvent simples et limpides. Faciles a` appliquer bien qu'on ait pris le plus souvent de mauvaises habitudes (plus ou moins difficiles a` corriger). En coaching, les théories absconses, les anglicismes pédants, les modélisations incompréhensibles par le commun des mortels sont a` fuir. L'humain ne se met pas en équations ni dans des petites cases théoriques. A fuir également, les perroquets : ceux qui répètent continuellement ce que disent les autres juste pour être à la mode. Par exemple, actuellement, il est des personnes qui ne peuvent pas faire deux phrases sans employer le mot "disruptif". Outre le fait que ces personnes soient rarement réellement disruptives, l'emploi de ce mot trahit un état de fait : les personnes employant ce mot appartiennent a` une caste de personnes le plus souvent totalement coupée de la réalité (de par leurs fonctions, de par leur état d'esprit). Un coach qui emplo...

La complexité des concepts et des techniques en coaching a un effet identique a` la complexité informationnelle. Pas assez d'information est certes un handicap. Mais trop d'informations, une sur-information apportent trouble, paralysie de l'action, dysfonctionnements et finalement inefficacité. Lorsqu'on ne peut plus discerner les "fake news" des informations importantes, lorsque tout se vaut et se mélange, lorsque des mots creux remplacent des concepts essentiels, lorsque des méthodologies et des techniques inventées mais ne reposant sur rien occupent tout l'espace, on ne se sent pas aidé mais perdu. Revenons donc aux fondamentaux du coaching. Qui sont simples, clairs. Et qui s'énoncent clairement et simplement. Ce que l'on aime est ce que l'on doit faire. Ce que l'on sait faire est ce que l'on doit faire. La vraie joie naît en agissant en accord avec ses directives intérieures et en reconnaissant qui on est.   Tout c...

Pour faire évoluer une situation, pour la recadrer, pour changer les règles du jeu, nous avons vu précédemment la redoutable efficacité de la "technique de confusion". Mais l'Ecole de Palo Alto a plus d'un tour dans son sac ! Et plus d'une technique a` proposer. Parmi les autres techniques, l'effet de surprise. Non pas offrir un cadeau mais faire des surprises de comportement. Beaucoup. Souvent. Voire tout le temps. Ce qui peut induire a` la longue une totale confusion chez les interlocuteurs (et l'on applique alors dans ce cas les consignes préconisées pour la technique de confusion).  Prenons quelques exemples dans des domaines variés.   1) domaine politique : on vous attend a` droite ? Vous proposez des mesures de gauche. On vous accuse de dériver trop a` gauche? Faites une alliance avec les centristes. On vous colle une étiquette, on vous affilie a` un parti ? Présentez-vous sans étiquette. On vous accuse de changer d'avis tout le temps ...

L'Ecole de Palo Alto et notamment le regretté Paul Watzlawick avaient théorisé de nombreuses techniques de changement. Dont une que leur avait inspiré le fameux psychiatre M. Erickson : la technique de confusion. Technique redoutable si elle est convenablement utilisée.  Au cours de leurs recherches, les membres de l'Ecole de Palo Alto avaient remarqué le fort pouvoir déstabilisateur de la technique de confusion. En effet, les humains ont besoin de certitudes (fondées ou non). Les humains ont besoin de sécurité : physique et mentale. Et de repères géographiques, de repères philosophiques, de repères politiques, de repères affectifs, etc... Un rien les déstabilise. Si un seul des repères importants d'un individu s'effondre, souvent l'individu s'effondre avec.  La technique de confusion est une technique qui permet de faire tomber les repères d'un autre individu (ou d'un groupe) : - dans le cadre d'un conflit (travail, procédure, famil...

Comme il n'y a pas de diplôme officiel de coaching, tout le monde peut se prétendre coach. Il y a certes des instituts privés qui délivrent des formations et des diplômes de coaching mais la profession n'est pas réglementée. Vouloir tout réglementer est une manie qui est souvent néfaste mais, parfois, réglementer une profession permet de trier le bon grain de l'ivraie. Et tout comme les Conseillers en Gestion de Patrimoine du début des années 2000 (profession non réglementée ou` l'on voyait parfois d'anciens garagistes s'auto-proclamer Conseillers en Gestion de Patrimoine), il sera certainement bon un jour de réglementer la profession de coach. En attendant, comment distinguer un vrai coach d'un faux coach, un professionnel sérieux et compétent d'un fumiste ? Voici quelques techniques que nous avons utilisées et que nous trouvons probantes : 1) vérifier le parcours du coach : si le prétendu coach prétend manager votre carrière alors qu'il n...