LES 6 LOIS FATALES EN ENTREPRISE (et ailleurs !) : LA LOI DE PARETO

Beaucoup connaissent la loi de Pareto : souvent vérifiée (toujours ?) celle-ci stipule que 20% des clients d'une entreprise apportent a` eux seuls 80% du chiffre d'affaires tandis que 80% des clients n'en apportent que 20%.

Bien connue et constatée dans de nombreux domaines d'activités, cette loi est sous-estimée. En effet, si l'on constate bien ses effets, on ne mesure pas ses conséquences et, surtout, on ne met pas en application ses conséquences.

Exemple 1 : si 20% des salariés d'une entreprise sont responsables a` eux seuls de 80% de la production, qu'est-ce qu'on attend pour mettre a` la porte ceux (les 80% restants) qui, individuellement, n'apportent pas grand-chose a` l'entreprise ?

Exemple 2 : si 20% de nos amis (réels, pas virtuels) nous apportent 80% de satisfactions, pourquoi reste-t-on ami(e) avec les 80% qui ne nous apportent pas grand chose ? 

 

 

 

 

 

A suivre...