DE PLUS EN PLUS DE REFUS DE COMMUNIQUER DANS NOTRE SOCIÉTÉ DE COMMUNICATION : POURQUOI ? (PART 3)

 

Que des services de communication refusent de communiquer, c'est déja` assez surprenant !

Pourtant, pour les situations de crises, il est normalement prévu des cellules de crise et une communication de crise.

 

Organisation qui existe, par exemple, au niveau gouvernemental et qui est activée a` chaque crise notable : 

 


 Par contre, dans bon nombre d'administrations et d'entreprises, il n'existe pas de cellules de crise ni de personnes spécialement formées a` la communication de crise.

Ce qui laisse un peu songeur : ne pas avoir de cellules de crise signifie-t-il que l'on pense échapper perpétuellement aux crises ?

Ou alors, est-ce une bonne excuse pour ne pas communiquer lorsqu'une crise ou un scandale se présente ?

 

 


 Pourtant, des entreprises et des institutions ont fait le choix depuis longtemps d'avoir des cellules de crise permettant d'avoir une communication de crise en cas..... de crise, justement !

 


 


 


 


 Dans ce cas, on assume ses responsabilités en cas de crise et on communique.

Ce qui est du meilleur effet tant auprès du public que des institutions (pouvoirs publics).

Et ce qui évite de donner l'impression que l'on a quelque chose a` cacher. 

 


 Mais il arrive parfois qu'une entreprise dotée d'une cellule de crise permettant normalement une communication de crise refuse néanmoins de communiquer en cas de crise.

Lorsque cela arrive, l'effet de surprise est tel que tout le monde reste bouche bée. Et silencieux...


 


 FIN.

 

 

Photos illustrations : Pexels, Pixabay et IS. 

 

 

 

 

 

 

 



 

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