GÉRER L'AGRESSIVITÉ D'AUTRUI : UNE TECHNIQUE SIMPLE ET EFFICACE
L'attitude la plus commune consiste a` répliquer avec plus ou moins d'arguments et avec plus ou moins d'agressivité. Ce qui le plus souvent ne sert a` rien sauf a` envenimer le conflit créé par autrui et a` augmenter son niveau de stress personnel.
Il y a pourtant mieux a` faire comme le montre et le démontre l'histoire (véridique) qui suit.
Mais un ami du sage qui était présent lui dit :
"Tu n'as rien dit a` cet homme, rien répondu. Pourtant, son attitude n'était pas acceptable ni la façon dont il t'a traité.
- C'est possible mais nous ne le reverrons plus.
- Ah bon ?
- Oui. Il a conclu que j'étais incapable de répondre a` ses provocations et il est parti voir ailleurs.
- C'est donc ainsi que tu te débarrasses des importuns ?
- Non. C'est la façon dont je donne aux gens ce qu'ils veulent. Cet homme cherchait quelqu'un avec qui se disputer. J'ai refusé ce rôle. Alors, il va chercher de nouveau quelqu'un avec qui se chamailler, quelqu'un a` contredire avec encore plus d'anxiété et de nervosité.
- Et il finira bien par trouver quelqu'un ?
- Oui. En quelque sorte, j'aurais contribué a` mettre en contact l'acheteur et le vendeur, si l'on peut dire.
- Mais l'offense qu'il t'a faite ne sera pas réparée puisque tu ne lui as pas répondu.
- Qu'en sais-tu ?
- Comment cela ?
- Cet homme qui aime chercher querelle pourrait bien rencontrer quelqu'un de plus querelleur que lui, quelqu'un d'encore plus agressif. Et cette fois, l'échange pourrait mal se terminer pour lui. C'est lui qui pourrait se retrouver humilié et insulté.
- Et ainsi, tu serais vengé ?
- En quelque sorte. Sans avoir répondu et sans avoir rien fait."
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