TECHNIQUES DE MANAGEMENT : LES PIRES ET LES MEILLEURES (PART 9)
La loi d'Ivan Illich est souvent comprise comme une loi concernant ce que l'on nomme les rendements décroissants. Au-dela` d'une certaine taille, par exemple, une entreprise devient plus contre-productive que productive.
Mais Ivan Illich a découvert une loi terrible, bien connue depuis l'Antiquité mais quelque peu oubliée de nos jours : l'énantiodromie. Pire que les rendements décroissants, l'énantiodromie fait qu'une chose se transforme en son contraire au-dela` d'un certain seuil.
Ainsi, certaines administrations ne fonctionnent plus que pour elles-mêmes, en circuit fermé. Elles ne produisent plus (ou de moins en moins) les services pour lesquelles elles ont été créées. Elles n'ont plus qu'une seule fonction : s'auto-protéger et protéger la tranquillité des salariés qui y travaillent. Nous ne donnerons pas d'exemples tellement ils viennent immédiatement a` l'esprit.
Ou alors, une bonne intention se transforme en la pire des idées : dans les années 60, on eut l'idée aux USA de construire des hangars métalliques géants pour protéger le matériel militaire de la foudre. Mais ces hangars géants métalliques produisaient eux-mêmes les phénomènes contre lesquels ils étaient censés protéger : des perturbations électromagnétiques.
La loi d'Illich est donc redoutable et ne doit surtout pas être négligée ou sous-estimée.
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