MANAGEMENT ET GESTION DE CRISES : L'IDENTIFICATION DES DIFFÉRENTES TYPOLOGIES DE CRISES

Nous avons déja` traité du sujet de la communication de crise.

Mais, avant de communiquer, avant de trouver des solutions a` la crise, il convient de bien identifier a` quel genre de crise on a affaire. 

Car il est des crises passagères et des crises durables, des crises isolées et des crises systémiques, des crises qui ne concernent que l'entreprise et des crises qui ont des répercussions au niveau national voire international, des crises classiques (produit défectueux) et des crises d'un genre nouveau (dénigrement sur les réseaux sociaux, cyberattaque, ransomware, etc...)

 

Bien identifier le type de crise que l'entreprise traverse est indispensable pour pouvoir prendre toute la dimension de la crise. Ni plus, ni moins !

 

 

 


 


 



 

 



 

 


 


A suivre...

 

 

 

 

 

par Anastasia Izvasi   


 et ZCI.












 

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