LES MANIFESTATIONS CONCRÈTES DU MANAGEMENT TOXIQUE (et les techniques pour le détecter) PART 5
L'un des aspects les plus marquants du management toxique concerne ce que l'on appelle les injonctions paradoxales, les injonctions contradictoires qui consistent en des prescriptions impossibles a` appliquer, en des prescriptions qui sont en réalité des "doubles contraintes" (on a tort si on les applique et on a tort si on ne les applique pas) :
- prescrire des consignes confuses qui rendent le travail infaisable puis reprocher ensuite que le travail n'est pas fait ou mal fait.
- définir des procédures obligatoires puis, dans un second temps et une fois que le travail est effectué, contester ces procédures.
- donner aux salariés des "missions impossibles".
- exiger de traiter en priorité plusieurs choses en même temps.
- faire refaire une tâche déja` faite.
- fixer des objectifs sans donner les moyens de les atteindre.
- donner des prescriptions totalement décalées d'avec la réalité du travail.
- imposer l'obéissance absolue des salariés et les inciter en même temps a` faire preuve d'initiatives.
- corriger des fautes inexistantes.
- dénigrer un travail important qui vient d'être réalisé en le jugeant inutile.
- obliger le salarié a` venir travailler sans lui donner de travail a` faire.
A suivre...
par Anastasia Izvasi...
et ZCI.
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